Blog grupal - PSM
Integrantes del Grupo
Camila Peña
Mariana Neira
Jose Manuel Hurtado
Santiago Carlosama
1. Hábitos de un pensador Sistémico
- Intenta entender la “película completa”
- Observa cómo los elementos en un sistema cambian a través del tiempo, generando patrones y tendencias
- Reconoce que la estructura de un sistema genera su comportamiento
- Identifica la naturaleza circular de relaciones complejas entre causa y efecto
- Hace conexiones significativas dentro y entre sistemas
- Cambia la perspectiva para aumentar la comprensión
- Reconoce y prueba suposiciones
- Considera un tema completamente y resiste al impulso de llegar a una conclusión rápida
- Considera cómo los modelos mentales afectan la realidad actual y el futuro
- Usa la comprensión de la estructura de un sistema para identificar posibles acciones de efecto palanca
- Considera las consecuencias a corto plazo, a largo plazo, e inesperadas de las acciones
- Presta atención a las acumulaciones y sus tasas de cambio (flujos)
- Reconoce los impactos de las demoras cuando se están explorando las relaciones de causa a efecto
- Examina los resultados y cambia las acciones si es necesario: “aproximación sucesiva”
FORTALEZAS POR MEJORAR
M.NEIRA: 2, 11, 13 5, 6, 9
C.PEÑA: 1, 11, 14 4, 7, 9
J.HURTADO: 2, 11, 13 4, 6, 9
S.CARLOSAMA: 1, 6, 9 5, 11, 12
Durante la discusión, identificamos que 3 de los integrantes tenemos hábitos congruentes porque nos identificamos en reconocer el impacto de las decisiones cuidadosamente. Sin embargo, el 4to integrante tiene una perspectiva un poco distinta al resto, llegando incluso a complementarnos. Ya que los habitos que carece, la mayoria posee y a los que la mayoria le faltan este 4 integrante los tiene.
MAPA MENTAL, LA CAJITA EMBOLATADA
El caso de La Cajita Embolatada no es simplemente la historia de un despacho que no se realizó a tiempo. Es el relato de una organización que opera sin pensamiento sistémico, donde cada área funciona como una isla, donde nadie mira el conjunto, y donde los problemas crecen como una bola de nieve porque nunca se atacan de raíz. A través del análisis de ocho hábitos del pensador sistémico, este escrito propone nuestra solución al caso.
El primer error crítico de esta cadena de fallos ocurrió en el proceso de impresión. Cuando Antonio Muelas tuvo el problema con la tinta el viernes, se perdió un turno completo de trabajo. Lo que en apariencia fue un contratiempo técnico aislado se convirtió en el detonante de una reacción en cadena que afectó a cada eslabón posterior de la producción.
No existe ningún colchón de tiempo ni protocolo de contingencia para cuando ese proceso falla o se retrasa.
Desde la perspectiva del pensamiento sistémico, ignorar los impactos de las demoras equivale a planear en condiciones ideales que rara vez existen en la realidad productiva La solución pasa por mapear toda la cadena de valor del proceso de empaque, identificar los puntos críticos de espera y rediseñar el cronograma maestro incorporando esos tiempos.
Los sistemas deben ser dinámicos ya que lo que funciona hoy puede necesitar ajuste mañana. El plan debe contemplar revisiones periódicas de todas las áreas involucradas, impresión, troquelado, pegado y despachos, con indicadores claros que permitan detectar desviaciones antes de que se conviertan en crisis, involucrándose activamente en los ciclos de revisión, recorrido de la planta, validación de los resultados reales contra los esperados y toma de decisiones de ajuste con agilidad. Un plan rígido en un entorno variable es tan inútil como no tener plan.
Actuar sobre suposiciones propias sin contrastarlas con la realidad del sistema es todo lo contrario a un hábito de un pensador sistémico. Fredy no sabía que el cliente tenía su planta programada para empacar ese mismo lunes, que se trataba de un lanzamiento de producto, y que el retraso tendría consecuencias que iban mucho más allá de unas horas de diferencia en la entrega. La solución aquí es que toda decisión que implique alterar el orden de producción de un pedido con fecha crítica debe ser consultada y autorizada. Las suposiciones deben verbalizarse, someterse a validación y nunca convertirse en decisiones silenciosas de alto impacto.
La mentalidad fragmentada es lo contrario de entender la película completa. Ninguno de los tres jefes tiene internalizado que su proceso no existe en el vacío, que sus decisiones y sus retrasos afectan directamente al siguiente eslabón y, en última instancia, al cliente final. Entender la película completa requiere que la organización construya una visión compartida del flujo productivo.
El análisis de estos hábitos nos lleva a una conclusión; los problemas de La Cajita Feliz no son el resultado de empleados irresponsables, sino de un sistema organizacional que no está diseñado para el cumplimiento. La solución, por tanto, debe ser también sistémica.
Se propone entonces un plan de intervención estructurado en tres dimensiones. La primera es la dimensión de planeación: rediseñar el cronograma maestro de producción incorporando los tiempos críticos de proceso. especialmente el secado de tinta, como restricciones reales, con holguras calculadas y criterios explícitos de priorización de pedidos por impacto en el cliente. La segunda es la dimensión de comunicación: implementar reuniones de sincronización entre todos los jefes de área, un tablero visual de seguimiento de pedidos críticos y un protocolo de alertas tempranas que obligue a escalar cualquier desviación del cronograma antes de que se convierta en crisis. La tercera es la dimensión cultural: trabajar con el equipo de jefes de producción para construir una identidad de proceso interdependiente, donde el éxito de cada área se mida no solo por su indicador local sino por su contribución al cumplimiento total de la cadena.
Video explicativo mapa mental sistémico
RETO CIAT
Primer Avance
CASO LA CAJITA, ok explicación, mapa mental y video .
ResponderBorrarReto CIAT: Gracias por el mapa elaborado, como recomendación para elaborar este tipo de mapa es tener en cuenta las conexiones. En este mapa hicieron falta muchas, muchas, muchas, muchas conexiones , que luego se pueden aprovechar para dar explicacion del mapa y en el video genera una explicacion integrada y fluida. Ok las imagenes de plasacolombia. Al ver el mapa en un todo, presenta muchas nubes aisladas y sin conexiones, tanto internas como entre las nubes. En el pensamiento sistemico es mas importante las conexiones que los nodos. Ok los cuatro videos , como observacion, en el video 2 desde el minuto 9 no presenta nada. Nota 5.0